Termini e condizioni

Queste condizioni regolano la prenotazione e il soggiorno presso Villa Bianca Tramonti. Prenotando, l'ospite dichiara di averle lette e accettate. Ultimo aggiornamento: agosto 2026.

1. Chi gestisce la struttura

Villa Bianca Tramonti, Via Sofilciano, 1, 84010 Tramonti (SA), Italia.
Titolare: Carolina Di Martino
Codice Identificativo Nazionale (CIN): CNIT065151C29BXZG5HQ
Telefono +393792677211 — Email villabiancatramonti@gmail.com

2. Come si prenota

Le richieste di prenotazione si inviano via WhatsApp, telefono o email. Questo sito non elabora prenotazioni né pagamenti: raccoglie la richiesta e apre una conversazione diretta con la struttura.

La richiesta non è una prenotazione. Il soggiorno è confermato solo quando la struttura risponde confermando disponibilità e prezzo. Fino a quel momento nessuna camera è impegnata.

Al momento della conferma vengono comunicati per iscritto: date, camera, numero di ospiti, prezzo totale, eventuale caparra e modalità di pagamento.

3. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono a partire da, per camera e per notte, e variano in base al periodo, alla durata del soggiorno e al numero di ospiti. Il prezzo che vale è quello confermato per iscritto dalla struttura al momento della prenotazione.

Tassa di soggiorno comunale: se il Comune di Tramonti la applica, l'importo e le esenzioni vengono comunicati alla conferma. Quando dovuta, si paga in struttura e non è compresa nel prezzo della camera.

4. Caparra e pagamento

Caparra: se per la prenotazione è richiesta una caparra, l'importo e il termine per versarla sono indicati nella conferma scritta.

Saldo: modalità e termini di pagamento sono indicati nella conferma scritta.

5. Cancellazione e modifica

Condizioni di cancellazione: le condizioni applicabili alla singola prenotazione sono indicate nella conferma scritta, che l'ospite riceve prima di versare qualsiasi somma.

Le richieste di modifica o cancellazione vanno inviate per iscritto (WhatsApp o email) e valgono dal momento in cui la struttura le riceve.

In caso di mancato arrivo senza avviso, si applicano le stesse condizioni previste per la cancellazione tardiva.

6. Arrivo e partenza

Gli orari di arrivo e di partenza sono concordati con la struttura e confermati per iscritto prima del soggiorno.

Per arrivi fuori orario è necessario accordarsi in anticipo con la struttura, così che qualcuno possa accogliere l'ospite.

Soggiorno minimo: in alcuni periodi può essere previsto un numero minimo di notti; viene indicato al momento della richiesta.

All'arrivo ogni ospite deve esibire un documento d'identità valido: la struttura è tenuta per legge a comunicare i dati degli alloggiati alla Questura.

7. Regole della casa

• Dopo il secondo giorno, il cambio di asciugamani e lenzuola è a pagamento (10 euro).
• Animali: per soggiornare con animali è necessario chiedere alla struttura prima di prenotare
• Fumo: si chiede di non fumare negli spazi interni; gli spazi all'aperto in cui è consentito sono indicati in struttura
• Si chiede di rispettare la quiete negli orari di riposo, per riguardo agli altri ospiti e al vicinato.
• Le camere sono riservate alle persone indicate in prenotazione. Ospiti aggiuntivi non comunicati non possono pernottare.

8. Danni

L'ospite risponde dei danni causati a camere, arredi e spazi comuni da sé o da chi soggiorna con lui. Eventuali danni vanno segnalati subito alla struttura.

9. Responsabilità

La struttura risponde nei limiti previsti dagli articoli 1783 e seguenti del Codice Civile. Si consiglia di custodire con cura oggetti di valore e documenti.

La struttura non risponde di disservizi dovuti a cause non imputabili alla propria organizzazione (interruzioni di energia elettrica o acqua, eventi meteorologici, scioperi, viabilità).

10. Reclami

Eventuali problemi vanno segnalati durante il soggiorno, così da poter intervenire subito. I reclami successivi si inviano a villabiancatramonti@gmail.com.

11. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nelle informazioni legali; l'uso dei cookie nell'informativa cookie.

12. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per le controversie con ospiti che agiscono come consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se in Italia; negli altri casi il foro del luogo in cui si trova la struttura.

Per la risoluzione delle controversie online è disponibile la piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.